[轉載/Youtube] 標榜廉價購物的團購網站近年越開越多，但市民團購掃平貨隨時換來一肚氣。消委會今年頭三個月便接獲11宗投訴，較過去兩年只有3宗大幅增加。消委會表示，網上團購猶如隔山買牛，市民要冒貨不對辦的風險，網站一旦「走佬」，更難以追討損失。購貨無紀錄投訴沒人聽
本報近期亦接獲多宗針對團購服務投訴。黃小姐上周在團購網站Groupon，以1,699元購買一部高清投影攝錄機，但向供應商提貨時，對方卻指沒有紀錄，黃小姐遂致電Groupon熱線，卻一直無法接通，她氣憤地說：「我至少打咗40次都冇人聽，電郵又冇人覆，間公司都唔知係咪呃人！」黃小姐表示對團購信心盡失，正考慮報警。記者致電Groupon熱線，只成功接通一次，無法取得Groupon回應。
劉小姐去年底在團購網FunShare，以99元購買化妝學校Technique Beauty School的「精讀班」，包含一節課堂和三小時實習，有效期至今年2月。不過，劉小姐屢次預約均被拒，拖延至2月才獲安排上堂，三小時實習時段則從未兌現。FunShare發言人對事件表示歉意，指供應商已承諾延長課程有效期至今年底。
消委會表示，網上團購價錢可能較便宜，但消費者未能檢視實物，猶如隔山買牛，更要先付款後取貨，有貨不對辦或收不到貨的風險，而且部份團購網站的免責條款列明，不會負責資料錯誤或不實而導致的損失，消費者因此可能要承擔額外風險。
網站倒閉難以追討損失
消委會宣傳及社區關係小組副主席許樹源更指出，團購網站假如在境外註冊，網站倒閉「走佬」，消費者即使保留單據亦難以追討損失，提醒市民要光顧可信和有口碑團購網站，並且盡量避免大額交易。
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